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淘寶開店培訓-疫情期間,淘寶店鋪運營要注意哪些問題?

時間:2020-03-23 11:08 來源:電商培訓

2020年對于很多行業來說都是很難的一年。受疫情影響,與電商有關的各項業務也不能有效的開展和進行,因此這段時間淘寶店鋪在運營的過程中一定要格外注意。那么,智通淘寶開店培就和大家講講店鋪商家們重點需要注意的問題有哪些呢?

 

淘寶開店培訓-疫情期間,淘寶店鋪運營要注意哪些問題?


一、添加海報說明特殊情況-淘寶開店培訓

在疫情發生的這段時間里,通過新聞可以得到,部分地區交通出現了限制,為了減少不必要的麻煩,我們需要作出一個特殊情況說明圖,裝修在主圖、詳情頁、店鋪首頁等明顯的位置上做出一個公示說明。

 

同時,平臺的發貨時間承諾合約產品也做了臨時調整,我們也要及時更新好延遲發貨的通知、和預售產品的運費模板。對于無法發貨訂單,做好消費者端的解釋并及時引導發起退款,避免消費者投訴產生不必要的賠付。

 

二、供應鏈風險應對-淘寶開店培訓

如果產品是自產自銷,首先需要做的便是清點庫存、各項盤點數據及時更新。此外,在庫存不足的情況下,可以與生產車間確定實際工作時間,若無法安排內部人員值班,可考慮就近招收臨時人員。

 

如果產品是由其他供應商供貨,則需要與供應商確定疫情影響和恢復供貨時間,對于無法短期內恢復供貨的商品,建議可尋找多個替代商,爭取讓供應鏈中斷的風險降至最低。由于部分區域的快遞物流行業受疫情影響,所以在考慮供應商供貨時間時,建議把運輸時效計算入內。

 

三、忌佛性運營-淘寶開店培訓

一個店鋪的爆款是至關重要的,因為爆款意味著更多的流量和轉化、帶動更多的產品,從而帶來更多的利潤。因此非常時期對于爆款產品的時刻關注和及時調整是尤為必要。但如果因為爆款產品斷貨而導致全店數據和利潤下降,那么作為賣家的我們便應該考慮進行適當調整或開發新品。

 

四、參加平臺活動-淘寶開店培訓

關注平臺活動,積極報名參加平臺活動,由于疫情關系,有很多賣家沒有關注報名活動,所以競爭相對較小,報名平臺活動的通過率相對會提高,且活動效果相對未報名的賣家會好很多。

 

五、計劃合理制定-淘寶開店培訓

結合新冠疫情情況,去核算年度產品成本、活動支出、利潤占比等。先制作一個總年度計劃,然后再將計劃細分,分解至季度計劃、月度計劃、周計劃等。計劃完成制定后,淘寶運營就需要找到制定目標去完成,若未完成目標就要去找到原因并解決。

 

隨著國內疫情的逐漸好轉,相信其對個淘寶店鋪們的影響會慢慢的減弱,在這個過程中,相信賣家們只要用心經營,定能將自己的店鋪運營起來。學習更多的淘寶開店培訓知識,提高自身能力。智通教育(www.34404485.buzz)致力于電子商務培訓課程,其中有淘寶開店培訓、會計實操培訓、平面設計培訓、服裝設計培訓、網店運營培訓、電商美工、網絡營銷培訓、辦公軟件培訓 等等;詳情請聯系:0769-87078088


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